億同科(kē)技醫(yī)院信息化(huà)(huà)優勢産品

億同護理(lǐ)質控系統

發布時間:2023-11-21  點擊:

  

所獲榮譽:第三屆金如意獎數(shù)字醫(yī)療優選解決方案優秀獎

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護理(lǐ)質量反映了醫(yī)院護理(lǐ)水(shuǐ)平的(de)高(gāo)低和醫(yī)院管理(lǐ)質量的(de)優劣,直接關系到患者的(de)生命與健康,影響患者對護理(lǐ)工作的(de)滿意度,甚至對醫(yī)院的(de)發展起著(zhe)至關重要的(de)作用(yòng)。提升護理(lǐ)質量除了需要加強護理(lǐ)人員的(de)培訓、提升護理(lǐ)人員的(de)服(fú)務(wù)意識、規範操作流程,還需要不(bù)斷地(dì)發現問題、分析問題、解決問題。


億同護理(lǐ)質控系統基于國家衛生健康委、醫(yī)政醫(yī)管局關于護理(lǐ)信息化(huà)(huà)的(de)政策要求,在(zài)醫(yī)院護理(lǐ)三級質控制度的(de)基礎上,基于移動端建設一套完整的(de)護理(lǐ)質控解決方案,通過在(zài)護士長(cháng)夜查房(fáng)、專科(kē)質控、行(xíng)政查房(fáng)等過程發現護理(lǐ)質量問題,使用(yòng)可視(shì)化(huà)(huà)的(de)報(bào)表和圖表分析問題,下達改進目标并進行(xíng)跟蹤和反饋,不(bù)斷提升醫(yī)院護理(lǐ)質量、保障患者安全、提升護理(lǐ)質量。

表1:國家衛生健康委辦公廳關于進一步加強醫(yī)療機構護理(lǐ)工作的(de)通知

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表2:國家衛生健康委關于印發《全國護理(lǐ)事業發展規劃 (2021-2025年)》的(de)通知

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産品介紹

梳理(lǐ)質控指标。根據醫(yī)院《護理(lǐ)質量考核評分标準》,基于三級質控的(de)要求,梳理(lǐ)并建立質控項目和指标庫。


質量檢查計(jì)劃。根據檢查時間安排和質控小組人員安排,創建質量檢查計(jì)劃,通過移動端提醒檢查人員,并跟進檢查任務(wù)執行(xíng)情況。


執行(xíng)質量檢查。質量檢查人員在(zài)移動端錄入檢查結果,支持拍(pāi)照(zhào)上傳現場照(zhào)片。


檢查結果分析。系統自動彙總檢查的(de)問題,支持在(zài)線生魚骨圖和柏拉圖等圖表,協助管理(lǐ)人員分析問題


下達改進目标。支持根據檢查問題或問題分析結果發起問題整改單,支持向科(kē)室和責任人下達。


問題整改反饋。科(kē)室和責任人可就整改單進行(xíng)反饋,反饋整改方案和完成情況。


關鍵指标跟蹤。定義和跟蹤關鍵指标,通過橫向和縱向的(de)對比,客觀評估護理(lǐ)質控工作效果。

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解決痛點
  • 紙(zhǐ)質檢查表不(bù)便錄入和統計(jì),工作效率低

  • 問題彙總和分析困難,缺乏有效工具

  • 質量改進目标和質控效果難以跟蹤和評估

    針對以上痛點,系統的(de)解決方案如下:

  • 支持在(zài)電腦端制定質控指标和計(jì)劃,檢查人員可在(zài)移動端随時随地(dì)錄入檢查結果。

  • 支持在(zài)線生成魚骨圖、柏拉圖等工具,方便管理(lǐ)人員分析問題并提出改進目标和方案。

  • 支持質控小組發起整改意見、科(kē)室發起改進目标,并進行(xíng)線上跟蹤、反饋;通過定義關鍵指标,評估整體質控效果。

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産品亮(liàng)(liàng)點

利于落實護理(lǐ)質控标準

護理(lǐ)質控系統在(zài)護理(lǐ)質控過程中,以可視(shì)、量化(huà)(huà)、實時評分的(de)優勢,對護理(lǐ)工作實施了全方位評估和分析,通過改進和反饋不(bù)斷地(dì)提升護理(lǐ)質量,讓護理(lǐ)質控标準落實于工作實踐,保障患者安全,提升患者滿意度。


提升質控工作效率

護理(lǐ)質控系統以量化(huà)(huà)的(de)質量指标、實時評判、及時問題分析、改進反饋和關鍵指标跟蹤,為(wèi)護理(lǐ)質控工作提供了完整的(de)線上工具,相比于原先紙(zhǐ)質表格檢查的(de)方式,有效提升工作效率。


易于分析和發現問題

通過護理(lǐ)質控檢查問題彙總和線上報(bào)表和分析工具,有利于分析和發現問題,有地(dì)放失地(dì)提出改進目标。


易于評估質控效果

通過定義和采集關鍵指标數(shù)據,通過科(kē)室間的(de)橫向比對和不(bù)同時間的(de)縱向比對,更好(hǎo)(hǎo)地(dì)評估護理(lǐ)質量和質控工作效果。


應用(yòng)場景

福建省立醫(yī)院

福建省立醫(yī)院創辦于1935年4月,是福建省衛生健康委直屬的(de)、非營利性三級甲等綜合醫(yī)院。為(wèi)深化(huà)(huà)護理(lǐ)內(nèi)涵,讓護理(lǐ)工作更加貼近(jìn)患者和社會(huì)需求。福建省立醫(yī)院以病人為(wèi)中心,提供優質護理(lǐ)服(fú)務(wù),病房(fáng)、手術室、門(mén)診等護理(lǐ)單元100%開展優質護理(lǐ)服(fú)務(wù);制定護理(lǐ)工作關鍵接觸點标準化(huà)(huà)服(fú)務(wù)流程547項;護理(lǐ)質量控制管理(lǐ)系統,實現無紙(zhǐ)化(huà)(huà)護理(lǐ)質控檢查和反饋。每季度召開護理(lǐ)持續質量改進項目彙報(bào)會(huì),近(jìn)兩年完成PDCA項目493餘項,QCC項目92餘項。


蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院

蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院簡稱蘇大附一院,是衛生部首批三級甲等醫(yī)院,為(wèi)江蘇省衛健委直屬的(de)省級醫(yī)院,江蘇省區(qū)域醫(yī)療中心,江蘇省高(gāo)水(shuǐ)平醫(yī)院、研究型醫(yī)院和高(gāo)質量發展省級試點醫(yī)院。為(wèi)夯實基礎護理(lǐ),深化(huà)(huà)專業內(nèi)涵,全面落實護理(lǐ)床位責任制。通過無紙(zhǐ)化(huà)(huà)護理(lǐ)質控,有效落實護理(lǐ)質控制度,實現彈性排班、簡化(huà)(huà)護理(lǐ)文書(shū),改進護理(lǐ)用(yòng)具,按層級實行(xíng)分層培訓,實施績效考核,逐步形成了部省領導認可、同行(xíng)首肯、社會(huì)接受、病人滿意的(de)優質護理(lǐ)工作模式。目前醫(yī)院在(zài)100%的(de)病區(qū)開展了優質護理(lǐ)服(fú)務(wù)工作。


上杭縣醫(yī)院

上杭縣醫(yī)院始建于1938年3月,現已發展成為(wèi)一所集醫(yī)療、教學(xué)、科(kē)研、康複、保健為(wèi)一體的(de)二級甲等綜合性醫(yī)院,是福建省首批實施縣級公立醫(yī)院綜合改革的(de)試點醫(yī)院。醫(yī)院制定了嚴格的(de)制度落實、考核和整改機制,加大督查力度,利用(yòng)護理(lǐ)質控平台,開展各類質控檢查,并進行(xíng)質控分析、落實整改,促進質量持續改進。